Política de envío

En Brisato Studio nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra fluida y confiable. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:

1. Envíos dentro de Colombia:
   Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. Los costos de envío varían según el peso y el destino del producto. La mayoría de los productos tienen un costo entre $15.000 y $20.000. Los muebles, como las sillas, tienen un costo de envío más elevado, el cual depende del destino y si el producto se envía armado o desarmado. Estos precios pueden variar según la compra.

2. Envíos Internacionales:
   Ofrecemos envíos internacionales. El costo y el tiempo de entrega serán estimados en el momento de la compra, directamente con nosotros. Para más detalles, contáctanos antes de finalizar tu pedido.

3. Tiempo Estimado de Entrega:
   El tiempo estimado de entrega dentro de Colombia es de 3 a 5 días hábiles.

4. Servicio de Mensajería:
   Trabajamos principalmente con la transportadora Envia para realizar nuestros envíos. Al despachar tu pedido, recibirás un número de guía para su seguimiento.

5. Rastreo de Pedidos:
   Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de guía por correo electrónico, WhatsApp o Instagram, para que puedas hacer seguimiento a la entrega.

6. Producto Dañado en el Envío:
   En caso de que un producto llegue dañado, por favor envíanos fotos del estado del producto a través de nuestros canales de atención (correo electrónico, WhatsApp o Instagram). Nos encargaremos de la recogida y del envío de un nuevo producto en reemplazo.